Notre priorité est de protéger vos informations personnelles et de respecter vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous détaillons ci-dessous les usages et garanties apportés à vos données.

Données collectées et usage

Lorsque vous utilisez kylonliora.world, plusieurs types d’informations peuvent être recueillies afin d’améliorer l’expérience proposée.

• Informations fournies via les formulaires de contact ou d’inscription, telles que nom et email.
• Données de navigation (cookies, adresses IP, préférences, appareils utilisés).
• Informations relatives à la prise de rendez-vous ou d’accompagnement (seulement ce qui est nécessaire).
• Commentaires ou retours transmis via les outils en ligne du site.

Utilisation des données

Vos données ne servent que dans le cadre de la relation client et l’amélioration du service.

• Pour assurer le suivi de votre demande ou la planification des séances et ateliers.
• Pour vous adresser des informations essentielles sur le déroulé de l’accompagnement.
• Pour répondre à vos questions et recueillir des retours sur votre expérience.
• Pour garantir la sécurité et la conformité dans le traitement des données personnelles.

Fondement légal du traitement

Nous traitons vos données conformément à la législation française et européenne sur la confidentialité.

Le recueil, stockage et traitement reposent sur votre consentement éclairé et l’exécution du service (RGPD art. 6-b et 6-a).

Partage de données

Vos informations ne sont transmises à aucun tiers hors du strict cadre nécessaire à la réalisation de la prestation.

• Transmission possible aux membres internes uniquement si nécessaire à votre accompagnement personnalisé.
• Aucune transmission à des partenaires à des fins commerciales externes ou publicitaires.
• Conservation sécurisée et limitation stricte de l’accès aux seules personnes concernées.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles robustes : chiffrement, accès restreint aux administrateurs, audit régulier, et politique interne sur la confidentialité. Les données sont stockées en France ou dans l’UE. La durée de conservation est limitée et régulièrement revue.

Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez de droits concernant l’accès, la modification et la suppression de vos informations personnelles.

• Droit d’accès aux données vous concernant sur simple demande.
• Droit de demander la correction ou suppression de vos données à tout moment.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement selon circonstances.
• Droit à la portabilité, pour transférer vos informations vers un autre prestataire si vous le souhaitez.

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies uniquement pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la performance du site. Vos choix sont modifiables à tout moment dans la section dédiée.

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Nous contacter

Pour toute question liée à la confidentialité, l’accès ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

Évolution de la politique

Cette politique peut être modifiée en fonction des évolutions légales ou techniques. Vérifiez régulièrement la dernière date de mise à jour.